Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. november 8-tól · www.komuvesbakok.hu

1. A szolgáltató adatai

2. Alapvető rendelkezések

1. Jelen ÁSZF a www.komuvesbakok.hu weboldalon (a továbbiakban: weboldal) keresztül leadott rendelésekre vonatkozik. A szerződés nyelve magyar, a szerződésre a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet.
2. A szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a szolgáltató nem iktatja.
3. A szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja. A módosítás a weboldalon való közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépés után leadott rendelésekre vonatkozik.

3. A termék és az árak

1. A szolgáltató saját gyártású, állítható magasságú kőművesbakot forgalmaz. Állítható magasságok: 100, 125, 140, 160 és 180 cm. Szélesség: 100 cm, lábak szélessége: 90 cm, tömeg: kb. 17 kg/db. Alapkivitel: natúr (festetlen, horganyzatlan) acél.
2. Árak: 1–9 db esetén 28 000 Ft/db, 10–14 db esetén 26 000 Ft/db, 15 db-tól 25 000 Ft/db. Porfestés kérhető, felára 5 000 Ft/db. A szolgáltató alanyi adómentes, az árak áfát nem tartalmaznak, a feltüntetett összeg a fizetendő végösszeg.
3. A weboldalon megjelenített szállítási díj tájékoztató jellegű, a fuvarozó aktuális díjszabása alapján számolt összeg. A végleges összeget a szolgáltató a visszaigazolásban közli.
4. Nyilvánvalóan hibás (pl. technikai hibából eredő, a termék szokásos árától jelentősen eltérő) ár esetén a szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron szolgáltatni; ilyenkor felajánlja a helyes áron való teljesítést, amelytől a vásárló elállhat.

4. A rendelés menete, a szerződés létrejötte

1. A vásárló a weboldal rendelési űrlapján megadja a darabszámot, az átvétel módját, szállítás esetén a szállítási címet, valamint nevét és telefonszámát, majd a „Rendelés elküldése” gombbal elküldi a rendelést. Rendelni telefonon és e-mailben is lehet.
2. A rendelés elküldése ajánlatnak minősül, fizetési kötelezettséget még nem keletkeztet. A szolgáltató a rendelést legkésőbb 48 órán belül telefonon vagy e-mailben visszaigazolja, és közli a végösszeget, a fizetés módját és a szállítás vagy átvétel várható idejét. A szerződés a visszaigazolással jön létre. Ha a visszaigazolás 48 órán belül nem érkezik meg, a vásárló mentesül az ajánlati kötöttség alól.
3. Az adatbeviteli hibákat a vásárló az elküldés előtt az űrlapon javíthatja; elküldés után a hibát telefonon vagy e-mailben jelezheti, amelyet a szolgáltató a visszaigazolás során javít.

5. Fizetés

1. Házhoz szállítás esetén: kizárólag banki átutalással, a szolgáltató által küldött díjbekérő alapján, a feladás előtt. Utánvétes fizetésre nincs lehetőség.
2. Személyes átvétel esetén: készpénzzel vagy banki átutalással az átvételkor.
3. A szolgáltató a vételárról számlát állít ki.

6. Szállítás és átvétel

1. Házhoz szállítás: a terméket a szolgáltató raklapon, fóliázva adja fel a Palletways raklapos fuvarozó hálózatán keresztül (Economy szolgáltatás). A fuvarozó a feladástól számítva jellemzően 2 munkanapon belül kézbesít. A fuvarozó a raklapot az épülethez legközelebbi, gépjárművel biztonságosan megközelíthető ponton adja át, emeletre nem szállít.
2. Személyes átvétel díjmentesen: 4002 Debrecen, Vasútszél utca 4., előre egyeztetett időpontban.
3. A szállítási díj a célállomástól és a szállított tömegtől függ; mértékét a weboldal kalkulátora mutatja, a végleges összeget a visszaigazolás tartalmazza.
4. A vásárló az átvételkor köteles a küldeményt ellenőrizni, és sérülés esetén a fuvarozóval jegyzőkönyvet felvenni.

7. Elállási jog

1. Elállási jog kizárólag a fogyasztót (szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személyt) illeti meg. Vállalkozások, építőipari cégek vásárlására az elállási jog nem vonatkozik.
2. A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási nyilatkozatot a határidő lejárta előtt postán vagy e-mailben kell eljuttatni a szolgáltatónak; ehhez az alábbi nyilatkozatminta is használható.
3. A fogyasztó a terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül köteles visszaküldeni vagy a telephelyen átadni. A visszaküldés költsége a fogyasztót terheli. A termék raklapos szállítása miatt ez a költség jelentős lehet; mértéke a weboldal szállítási kalkulátora alapján becsülhető.
4. A szolgáltató az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti a kifizetett összeget, ideértve a kiszállítás alapdíját is. A visszatérítést a szolgáltató visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapta, vagy a fogyasztó nem igazolta, hogy visszaküldte.
5. A fogyasztó a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért felel, ha az a jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból ered.
6. Porfestett kivitel rendelése esetén a szolgáltató a visszaigazolásban tájékoztatja a fogyasztót arról, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) c) pontja szerinti kivétel alkalmazandó-e, vagyis gyakorolható-e az elállási jog.

8. Szavatosság, jótállás

1. Kellékszavatosság: hibás teljesítés esetén a vásárló kijavítást vagy kicserélést, ha ez nem lehetséges, árleszállítást kérhet, vagy elállhat a szerződéstől. Fogyasztó esetén a kellékszavatossági igény a teljesítéstől számított 2 évig érvényesíthető; az első 1 évben vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítéskor megvolt.
2. Termékszavatosság: a fogyasztó a termék hibája esetén kijavítást vagy kicserélést kérhet a gyártótól (a szolgáltató egyben a gyártó) a forgalomba hozataltól számított 2 évig.
3. Jótállás: ha jogszabály kötelezővé teszi, a szolgáltató a jogszabályban előírt időtartamig jótállást vállal.
4. Nem minősül hibának a rendeltetésellenes használatból, túlterhelésből, szakszerűtlen tárolásból vagy a natúr acél felületének természetes oxidációjából (rozsdásodásából) eredő elváltozás.

9. Panaszkezelés

A panaszokat telefonon, e-mailben vagy postán lehet bejelenteni. A szolgáltató a panaszt 30 napon belül kivizsgálja, és írásban válaszol. Elutasított panasz esetén a fogyasztó a Hajdú-Bihar Vármegyei Békéltető Testülethez (Debrecen; bekelteto@hbkik.hu; 06 52 500 710) vagy a lakóhelye szerinti békéltető testülethez, illetve a lakóhelye szerinti kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztályához fordulhat.

10. Adatkezelés

A rendeléshez megadott személyes adatokat a szolgáltató az adatkezelési tájékoztató szerint kezeli.

Melléklet: elállási nyilatkozatminta